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El papel de los CEO en la innovación

18/02/2013

Solamente
las organizaciones con un liderazgo realmente comprometido con la innovación
acaban siendo compañías realmente innovadoras. No conozco compañías innovadoras
en las que la innovación se delegue varios escalafones para acabarse diluyendo
en la complejidad organizativa. Los líderes innovadores son gente que vive la
innovación de su empresa en primera persona. Y los hay. Creen de verdad que no
pueden estar alejados de aquellos que cocinan el futuro de la empresa. ¿qué
características presentan?
  1. Dedican
    tiempo a la innovación. Cuando un CEO no tiene agenda para la innovación todos
    sus discursos de apoyo total a la innovación quedan en entredicho.
  2. Saben
    de memoria cual es la tasa de vitalidad de su empresa, es decir, que porcentaje
    de ingresos en el P&L está vinculados a productos o servicios que hace dos
    años no existían.
  3. Conocen
    a grandes rasgos los puntos fuertes y la carencias de su mapa de proyectos de
    innovación y saben cómo funciona el modelo de innovación de la empresa.
  4. Facilitan
    una gobernanza equilibrada de la innovación, ni confundida en el día a día, ni
    perdida en una isla creativa 
  5. Muestran
    pasión por los proyectos de innovación 
  6. Están
    cuando hay que reconocer a los innovadores y emprendedores internos.
  7. Cuando
    establecen contactos con otras compañías, con universidades y con la
    administración, también lo hacen en clave de innovación.
  8. Defienden
    la innovación ante los accionistas, con especial ahínco ante los
    cortoplacistas. Explican bien la relación entre innovación y estrategia.
  9. Desbloquean
    el riesgo responsable y son los primeros en aprender de los fracasos.
  10. Presionan
    con su ejemplo y compromiso a los directores de sus unidades para que sepan
    combinar la explotación de los negocios actuales con la llevada al mercado de
    proyectos de innovación.

Por
el contrario, aquellos líderes que no encuentran ni un día al año para reunirse
con los que impulsan sus proyectos de innovación, que delegan la innovación igual
que delegan la externalización de otros servicios, que son incapaces de vibrar
con una idea rompedora de futuro, que aplastan con ortodoxia y jerarquía cualquier
proyecto diferencial, que se cuidan de invertir mucho dinero en innovación pero
que no hacen nada para trascienda su fase retórica, de estos líderes, no
podemos esperar compañías auténticamente innovadoras. 
Este artículo está inspirado en el post de Kevin McFarthing que podéis leer http://www.innovationfixer.co.uk/content/innovation-rapidly-changing-world
(regreso a las imágenes de pintura renacentista con detalles de uno de mis artistas preferidos Andrea Mantegna).