No la había leído nunca, y la conozco gracias al amigo y gran “homenot”, en el sentido carismático que Josep Pla daba al término, Paco Solé Parellada. Es una cita del mismísimo Gandhi sobre los clientes, exquisita, un regalo que deberíamos grabarnos en la mente muchos de nosotros:
“A customer is the most important visitor on our premises. He is not dependent on us. We are dependent on him. He is not an interruption to our work. He is the purpose of it. He is not an outsider to our business. He is a part of it. We are not doing him a favor by serving him. He is doing us a favor by giving us the opportunity to do so”.
Siempre ha habido gente de amplio espectro, básicamente gente que piensa por cuenta propia, pero no esperaba una cita así de Gandhi, las que recordaba tenían sabor de mi adolescencia y se mezclaban con las de Tagore. Gracias por el regalo que me permito compartir con todos vosotros.
(El fondo viene servido por el Angelico)