Converso con una directora general de una organización notable, me habla de cambio, de compromiso y de frases que la inquietan cuando las escucha en las reuniones de dirección:

– Siempre lo hemos hecho así!
– ¿Esto me toca a mí ? no tengo claro que entre en mis funciones!
– ¿No me irás a quitar eso?

El cambio despierta miedos, altera intereses, también provoca ilusiones y se sustancia en innovación. Impulsar el cambio es un ejercicio cotidiano, no solamente urdido en grandes planes, si no forjado en pequeñas tensiones, pequeñas victorias, pequeñas derrotas del día a día. Reunión a reunión, con constancia, dando ejemplo, aprendiendo, liderando.

(El detalle es de M. Zoppo)